公司:郑州美泓电子科技有限公司
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地址:郑州市惠济区南阳路宋寨南街交叉口升龙汇金广场写字楼1504室
立刷pos机常见问题大全:
1、Q:立刷费率多少?有没有更改过?
A:立刷费率至始至终都是0.63+3元/笔,带积分,从来没有更改过。
2、Q:立刷的刷卡及到账时间?
A:24小时都可以刷卡且都是秒到账。
3、Q:哪些卡可以在立刷POS机上使用?
A:所有带有银联标志的银行卡都可以在立刷POS机上使用。
4、Q:在立刷POS机上刷卡,有什么需要注意的?
A:刷卡前请将手机的GPS和蓝牙打开,并且为了准确定位商户所在,请使用手机的数据网,尽量避免使用WIFI进行刷卡。
5、Q:认证信用卡有什么好处?
A:未认证的信用卡的磁条卡单卡单日限刷3笔、首次单笔刷卡金额超1000元时,需要提交姓名、身份证号、银行卡正面照审核才能完成交易;已认证过的信用卡的磁条卡和IC卡(芯片卡)无该限制。
6、Q:认证信用卡有什么限制,最多能认证几张?
A:要先进行实名认证才能进行信用卡认证,只能认证本人名下的信用卡,可以任意认证多张。不要认证准贷记卡和借贷合一卡,否则刷卡时仍提示让进行信用卡认证。
7、Q:单卡单笔刷卡额是否有限制?
A:若实名认证已通过,单笔刷卡限额5万元;若未通过则单笔刷卡限额5000元。
8、Q:一台立刷POS机的刷卡额是否有限制?
A:实名认证成功的立刷商户刷卡单笔5万,日限额30万,月刷卡额没有限制。
9、Q:单笔刷卡最低金额多少?
A:单笔刷卡最低金额10元。
10、Q:立刷手机端和立刷POS机连接不上或蓝牙匹配拒绝怎么办?
A:请先检查手机的蓝牙和立刷POS机是否已开启,如正常开启仍无法连接,请退出立刷APP,关闭POS机再开机重试。如仍未解决,打开网址a.jlpay.com,进行立刷APP下载。
11、Q:立刷POS机遗失了怎么办?
A:立刷POS机不会泄露您的任何个人信息,遗失后,请及时拨打为您办理刷卡机的服务人员,或者拨打全国客服热线400-8868-400,为客户换绑一台新机器。
12、Q:立刷是否支持解绑?
A:不支持解绑。因为涉及交易安全,每台立刷的证书和用户是绑定的,如果设备损坏无法使用,可以联系业务人员更换新的设备。损坏的旧设备将被吊销所有证书,也确保任何人无法继续使用。
13、Q:本人绑定立刷POS机的手机号码变更时,如何将新手机号与原立刷POS机绑定?
A:登录“立刷APP”,进入“我的”页面,点击“个人头像和昵称”—“修改绑定手机号”—选择“邮箱验证”,按提示进行操作即可。
14、Q:怎样更换绑定的结算卡?
A:登录“立刷APP”,进入“我的”页面,点击“个人头像和昵称”—“提现账号”—“申请修改提现账号”,进行修改,修改后实时生效。
15、Q:同一个手机号和身份证可以注册几次?
A:只能注册一次。
16、Q:临时身份证可以注册商户吗?
A:不可以,且身份证还有一个月即将到期者也不可以注册。
17、Q:商户多久调跳一次,怎么跳?
A:商户每两个小时跳一次,支持多商户消费,具体跳到市附近商户。
18、Q:刷卡都需要拍照吗?
A:如果是(未认证的)磁条卡,首次刷卡1000以上需要拍照认证,1000以下无需认证,并且两个小时内到账,24小时后再刷秒到。
19、Q:注册时手机系统有要求吗?
A:安卓系统4.3版本以上、苹果系统iOS7.0以上才能支持立刷,注册前请先查看一下系统版本。
20、Q:商户实名认证可以加急审核吗?
A:可以,用商户的注册手机号拨打4008868400进行催审。
21、Q:实名认证未通过前可以绑机刷卡吗?
A:可以,但刷卡金额需要在审核通过后在“提现”里面进行手动提现方可到账,且实名认证未通过前刷卡额度为单笔单日5000元,所以建议商户在实名认证通过后再进行刷卡交易。
22、Q:OPPOR9手机无法正常注册商户怎么办?
A:OPPOR9手机下载APP注册时,需要用户在手机QQ上加一下“4008868400”,让总部客服发送一条下载链接,进项安装后方可正常注册。
23、Q:立刷注册时可以使用APP中的邀请码注册吗?
A:不可以,因为该邀请码属总部直属注册商户的途径,即使可以正常注册,也无法绑定我们手机的机器,只能绑定从总部直接购买的机器。
24、Q:立刷哪些地方不能用?
A:银联黑名单地区,假伪卡的五个地方不能刷卡:广东茂名市、陕西大荔县、浙江苍南县、辽宁瓦房店市、广西宾阳;另外西北有5个省份没有在当地央行备案,不能使用立刷:新疆、西藏、青海、甘肃、宁夏。
25、Q:立刷认证不成功:
A:浦发、中信、华夏目前这三个银行需要打电话去开通无卡支付;首次激活新卡,需三天左右再认证。
26、Q:OPPOR9认证信用卡不成功:
A:OPPOR9不能兼容,卸载立刷APP按这四个流程来卸载,而不是直接把文件删除就等于卸载了。主要流程:
①、进入设置
②、选择设置中的应用程序管理
③、找到应用程序中的立刷APP
④、点击卸载
⑤、去官网下载最新版APP重装
27、Q:芯片卡读取失败(或卸载重新下载):
A:关于荣耀8手机安装立刷APP手机设置下载流程:首先进入手机设置—内存和存储—存储设置—默认存储设置—选择内部存储。然后把立刷APP卸载重装。在浏览器中输入a.jlpay.com下载软件。
28、Q:关于华为手机安装立刷APP手机设置下载流程:
A:首先进入手机设置—内存和存储—存储设置—默认存储设置—选择内部存储。然后把立刷APP卸载重装。在浏览器中输入a.jlpay.com下载软件。
29、Q:关于立刷信用卡认证不了:
A:目前车主平安卡是认证不了的,中信、浦发、华夏的需要开通无卡支付。
30、Q:商户好几天刷卡跳的都是同一家商户:
A:①、这个客户有没有开通GPS定位呢
②、或者是客户刷这几笔单的时候都在同一个位置,需要换为位置刷卡
③、后续如再次遇到这类似的问题可以截图在立刷APP上直接联系客服,发给客服解决。
31、Q:商户信用卡绑定微信,微信上显示的是银联收单:
A:商户信用卡绑定微信,微信上显示的是银联收单,在银联95516上能查到商户;由于微信端/支付宝端问题,导致商户名称不能同步,只能显示为银联收单,给您带来不便,非常抱歉,感谢您的理解与支持!
32、Q:信用卡认证失败,需开通无线支付链接:
A:双十一即指每年的11月11日,是指由电子商务为代表的,在全中国范围内兴起的大型购物促销狂欢日。关于商户认证入网的失败的,可以登录银联持卡人服务网站后,点击开通“在线支付”:
对于能开通这个在线支付的银行卡,再去入网一般都可以认证成功。
33、Q:立刷信用卡认证不通过怎么处理?
A:凡是碰到信用卡认证不了的,可以打开立刷APP、点击“我的客服”,将卡号发送过去告知认证无法通过,客服会在系统帮忙进行查询认证,比较急的将三要素姓名、身份证号、银行卡号发过来给我,最好是通过客服解决,新办理的信用卡要经过三天之后再认证。
34、Q:立刷刷卡没有秒到账?
A:立刷是24小时秒到账,如果没有到账做以下排除:
①、看是否刷的是磁条卡,磁条卡第一次刷卡2小时内到账,24小时之后再次刷该卡直接秒到。(刷本人磁条卡前先进性认证之后再刷)
②、确认是否到账。(结算卡)没收到短信提醒,拨打结算卡的客服热线进行人工查询余额变动情况。到账不以是否收到短信为准(有些银行短信延迟)。
③、是否刷卡次数超限,同一张磁条卡在立刷机器上一天只能刷卡三次,芯片卡无限制。
④、以上问题都排除后,还未到账,直接拨打嘉联立刷全国服务热线400-8868-400转人工客服进行查询。
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